Nasıl yardımcı olabiliriz?

Aktif bileşenler: %10 ksilitol, 1450 ppm florür (sodyum florür), düşük aşındırıcı hidratlı silika (RDA < 80), %0,5 çinko sitrat ve nane yağı. SLS, paraben, mikroplastik ve titanyum dioksit içermez.

Tam içerik listesini (INCI) ürün sayfasında ve kutunun arkasında bulabilirsin.

Ksilitol bitkisel kaynaklardan elde edilen tatlı bir şeker alkolüdür. Çürük yapan bakteriler onu asite çeviremez. Macunu şekersiz tatlandırır ve florürün yanında destekleyici bir rol oynar. Ayrıntılar ve kanıtların gücü için Lab Notu'nu oku.

Evet. 1450 ppm, yetişkinler için önerilen standart düzeydir ve Avrupa Birliği ile Türkiye'deki 1500 ppm yasal üst sınırın altındadır. Macunu yutmaman yeterli. Ayrıntılı açıklama

Cool Mint düşük aşındırıcı bir formüle sahip ve çoğu kişi rahatça kullanıyor. Sıcak–soğuk hassasiyetine özel Sensitive Pro planlanıyor. Hassasiyetin sürüyorsa bir diş hekimine görünmeni öneririz.

Açıldıktan sonra 12 ay içinde kullan. Son kullanma tarihi ve parti numarası kutunun alt kapağında yazar.

Bezelye tanesi kadar macun yeterli. Daha fazlası ek koruma sağlamaz. Günde iki kez, iki dakika fırçala.

Hayır. Macunun fazlasını tükür ama suyla çalkalama; böylece florür dişlerinin üzerinde daha uzun süre kalır. Neden önemli?

6 yaş ve üstü çocuklar, bir yetişkinin gözetiminde bezelye tanesi kadar kullanabilir. 6 yaş altındaki çocuklar için uygun değildir; doğru macun için diş hekimine danış.

Evet, ama fırçaladıktan hemen sonra değil. Gargarayı gün içinde ayrı bir saatte kullan, örneğin öğle yemeğinden sonra.

Kredi ve banka kartı (Visa, Mastercard, Troy) ile havale/EFT. Kartlı ödemeler 3D Secure ile alınır. Xylenta Club üyeliği yalnızca kartla başlatılabilir.

Siparişi tamamladığında banka bilgilerimiz ekranda ve onay e-postasında yer alır. Açıklama kısmına sipariş numaranı yaz ve 24 saat içinde ödemeyi yap. Ödemen hesabımıza geçtiğinde siparişin hazırlanmaya başlar.

Sepet sayfasında ya da ödeme adımındaki sipariş özetinde "İndirim kodu" alanına yaz. ILKGULUS kodu ilk siparişinde %15 indirim sağlar. Bir siparişte tek bir kod kullanılabilir.

Evet. E-arşiv faturan, sipariş kargoya verildiğinde e-posta adresine gönderilir. Kurumsal fatura istiyorsan ödeme adımında "Kurumsal fatura istiyorum" seçeneğini işaretleyip firma bilgilerini gir.

Siparişin kargoya verilmeden önce bize yazarsan değiştirebilir ya da iptal edebiliriz. Kargoya verildiyse teslim aldıktan sonra iade sürecini başlatabilirsin.

500 ₺ ve üzeri siparişlerde kargo ücretsiz, altında 49,90 ₺. 3'lü Aile Paketi ve Xylenta Club gönderimlerinde kargo her zaman ücretsiz.

Hafta içi saat 15.00'e kadar verilen siparişler aynı gün kargoya verilir. 15.00'ten sonra ya da hafta sonu verilen siparişler ilk iş günü yola çıkar.

Kargoya verildikten sonra teslimat genellikle 1–3 iş günü sürer. Bulunduğun ilçeye göre değişebilir.

Sipariş numaran ve e-posta adresinle sipariş takibi sayfasından durumunu görebilirsin. Üyeysen tüm siparişlerin hesabında listelenir. Kargo takip numarası, paket yola çıktığında e-postayla gelir.

Mümkünse kargo görevlisinin yanında tutanak tutturarak paketi teslim alma. Teslim aldıktan sonra fark ettiysen paketin ve ürünün fotoğrafını çekip 3 gün içinde bize yaz; yenisini ücretsiz göndeririz.

Teslimattan sonraki 30 gün içinde memnun kalmazsan sipariş numaranla destek@xylenta.com.tr adresine yazman yeterli. Tüpü açmış, hatta yarıya kadar kullanmış olsan bile ücretini iade ederiz.

Açılmış ürünler için geri gönderim istemiyoruz. Açılmamış ürünleri, sana e-postayla ileteceğimiz ücretsiz iade kodu ile gönderebilirsin. Ayrıntılar Kargo ve iade sayfasında.

İade talebini onayladıktan sonra en geç 3 iş günü içinde ödemeni yaptığın yönteme iadeyi başlatırız. Tutarın kartına yansıma süresi bankana göre değişebilir.

Her gönderimde 2 tüp Cool Mint kapına gelir, gönderim başına 446 ₺ (tüpü 223 ₺). Teslimat sıklığını sen seçersin: her ay, 2 ayda bir ya da 3 ayda bir. Kargo her zaman ücretsiz, taahhüt yok. Club sayfası

Her gönderimin ücreti, o gönderim kargoya verildiği gün kartından çekilir. Her gönderimden 5 gün önce sana hatırlatma e-postası göndeririz; o güne kadar erteleyebilir, atlayabilir ya da iptal edebilirsin.

Hesabım › Xylenta Club bölümünden sonraki gönderimi erteleyebilir, bir gönderimi atlayabilir ya da teslimat sıklığını değiştirebilirsin.

Hesabım › Xylenta Club bölümünden "İptal et" ve "Üyeliği iptal et" düğmeleriyle iki tıkla iptal edebilirsin. İptal ücreti yok, sebep yazman gerekmez. Ödemesi alınmış bir gönderim varsa o gönderim yine sana ulaşır.

Fiyat değişikliklerini yürürlüğe girmeden en az 30 gün önce e-postayla bildiririz. Yeni fiyatı kabul etmezsen üyeliğini ücretsiz iptal edebilirsin.

Hayır, misafir olarak sipariş verebilirsin. Xylenta Club üyeliği için ise hesap gerekir; teslimatlarını yönetebilmen için.

Şifre sıfırlama sayfasına e-posta adresini yaz; sana yeni şifre belirleme bağlantısı gönderelim.

Kart bilgilerin Xylenta sunucularında saklanmaz. Ödemeler lisanslı ödeme kuruluşu üzerinden alınır. Club üyeliğinde kartın, yine ödeme kuruluşu tarafından şifrelenmiş olarak saklanır.

Verilerini yalnızca siparişini teslim etmek, hesabını yönetmek ve izin verdiysen sana kampanya göndermek için kullanırız; satmayız. Ayrıntılar KVKK aydınlatma metninde.

destek@xylenta.com.tr adresine kayıtlı e-posta adresinden yazman yeterli. Yasal saklama yükümlülüğü olan fatura kayıtları dışında hesabını ve verilerini 30 gün içinde sileriz.